to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Tazminatı İçin Altı Aylık Bekleme Ve Cevapsızlık
Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında araç anahtarımı kaybettim. 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Benden anahtarın faturası, ruhsat ve ehliyet bilgilerim istenerek bu evrakları mail adresine göndermem gerektiği söylendi. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim.
Tüm işlemleri tamamlamama rağmen aradan yaklaşık 6 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mail üzerinden hem de acentem aracılığıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç alamadım.
Kasko poliçem kapsamında hak ettiğim ödemenin bir an önce tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme talep ediyorum.
Sayın Uğur K.., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
