to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu Sisteme Girilmediği İçin Onarım Gecikiyor
17.08 tarihinde Renault Toros aracımla kaza yaptım ve Unico Sigorta kapsamında dosyam açıldı. Dosyam için Ç**** Sigorta eksperlik firması görevlendirildi ve süreç A** Ç**** Bey üzerinden yürütülüyor. Ancak o günden bu yana ekspertiz raporum “sistem yok” denilerek hâlâ sisteme işlenmediği için aracımın onarımına dahi başlayamıyoruz.
A** Ç**** Bey’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. 4260098853 numaralı dosya kapsamında sadece bir raporun sisteme girilmemesi yüzünden aracım günlerdir evimin önünde hasarlı şekilde bekliyor, mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Ekspertiz raporunun acilen sisteme eklenmesini, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve aracımın onarım sürecinin daha fazla gecikmeden başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Merdiye T., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Akın beye teşekkür ediyorum
