Delux Paketin Yanlış Değerlendirilmesi Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle 80 Bin TL Değer Kaybı



Unico A. Ş’den kasko poliçem bulunuyor ve 16 Mayıs 2026 tarihinde hasar dosyam açıldı. Ancak o tarihten 6 Temmuz 2026 tarihine kadar aracımın ödemesi yapılmadığı gibi, aracımın ihaleye yanlış şekilde çıkarılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Aracımın donanım paketi deluxe olmasına rağmen, sistemlerinde ve ihalede düz paket olarak değerlendirilmiş. Bu nedenle aracımın piyasa değeri yaklaşık 70–80 bin TL aşağı çekilerek eksik değerle işlem yapılmış durumda. 5260****54 numaralı dosyam ile ilgili çağrı merkeziyle defalarca görüştüm; tarafıma “piyasa değeri bu” denilerek aracımın deluxe paket olduğuna dair itirazım dikkate alınmadı ve kurum içinde kimsenin birbirinden haberdar olmadığı, sürecin tutarsız işlediği izlenimini edindim.
Aracımın gerçek donanımına uygun şekilde, deluxe paket üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve bu yanlış fiyatlandırma nedeniyle oluşan 70–80 bin TL civarındaki değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, 16 Mayıs 2026’dan bu yana süren gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin ve zaman kaybımın da giderilmesini istiyorum.
Sayın Furkan A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi















