to read complaints and reviews, or file yours.Delux Paketin Yanlış Değerlendirilmesi Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle 80 Bin TL Değer Kaybı
Unico A. Ş’den kasko poliçem bulunuyor ve 16 Mayıs 2026 tarihinde hasar dosyam açıldı. Ancak o tarihten 6 Temmuz 2026 tarihine kadar aracımın ödemesi yapılmadığı gibi, aracımın ihaleye yanlış şekilde çıkarılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Aracımın donanım paketi deluxe olmasına rağmen, sistemlerinde ve ihalede düz paket olarak değerlendirilmiş. Bu nedenle aracımın piyasa değeri yaklaşık 70–80 bin TL aşağı çekilerek eksik değerle işlem yapılmış durumda. 5260****54 numaralı dosyam ile ilgili çağrı merkeziyle defalarca görüştüm; tarafıma “piyasa değeri bu” denilerek aracımın deluxe paket olduğuna dair itirazım dikkate alınmadı ve kurum içinde kimsenin birbirinden haberdar olmadığı, sürecin tutarsız işlediği izlenimini edindim.
Aracımın gerçek donanımına uygun şekilde, deluxe paket üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve bu yanlış fiyatlandırma nedeniyle oluşan 70–80 bin TL civarındaki değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, 16 Mayıs 2026’dan bu yana süren gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin ve zaman kaybımın da giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Unico Sigorta a. Ş. Nezdinde 16.05.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı ancak yaklaşık 2 ay boyunca dosyamla hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Aracımı ihaleye çıkarırken de aracı neredeyse en düşük paketten soktular, bunu önce kabul etmediler. Daha sonra aracı alan şirketle görüştüğümde onların da aracı düşük paketten aldığını itiraf etmelerine rağmen Unico Sigorta bu durumu yine inkar etti.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen bana teklif ettikleri 355.000 TL’lik tutarı kabul ettim. Evraklarımı temmuz ayında teslim ettiğimde, en geç bir ay içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı, üstelik dosyamın tekrar incelemeye alındığı söyleniyor.
Temmuz ayından bu yana mağdur ediliyorum. Unico Sigorta’dan, kabul ettiğim 355.000 TL tutarındaki ödemenin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Furkan A., Tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere; rehin kurumuna 26/08/2026 tarihinde ödeme yapılacak olup, rehinin kaldırılması sonrası hasar ödemesinin yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
