Araç Tip Değişikliği Nedeniyle Hatalı Hesaplama Ve Haksız Ekstra Ücret

Unico Sigorta’da yaptırdığım trafik sigortasında aracım kamyonet iken otomobile çevrildiğinde poliçe üzerinde haksız bir işlemle karşılaştım. Aracım şu an otomobil olarak görünmesine rağmen, arka poliçeden kaynaklı olarak benden ekstra ücret talep edilmekte ve hakkım olan iade eksik/hatalı şekilde yapılmak istenmektedir. Üstelik benim otomobil için hasarsızlık basamağım 8 olmasına rağmen bu durum hesaplamaya doğru şekilde yansıtılmamıştır.

12 Şubat’ta İzmir Karabağlar’da bağlı olduğum sigorta acentesi üzerinden işlem yapıldı ve konu acente tarafından Unico’ya iletildi. Bana iletilen Unico mesajında, önce net 2.003,71 TL tke ve 2.401,19 TL tım teminatlarının tahakkuk ettirileceği, ardından net -12.556,38 TL iade edileceği ve işlemin bu şekilde tamamlanacağı, kart bilgilerimin talep edildiği belirtildi. Ancak bu hesaplamada benden talep edilen ekstra tutarın haksız olduğunu, iadenin de gerçek hakedişimi tam olarak yansıtmadığını düşünüyorum.

Unico’nun, poliçemdeki araç türü değişikliğini dikkate alarak, otomobil için 8. basamak hasarsızlık indirimiyle doğru bir hesaplama yapmasını, benden hiçbir şekilde ekstra ücret talep edilmemesini ve hakkım olan iadenin eksiksiz ve doğru tutarda yapılmasını talep ediyorum.