Büyük Sweatshirt İçin İade Ve Beden Değişimi Talebi Cevapsız

08.09.2026 tarihinde Uniclos.com üzerinden Lacoste marka, XXL beden, beyaz renk Classic Logo Sweatshirt siparişi verdim. Ürün 16.09.2026 tarihinde teslim edildi. Etiketinde XXL yazmasına rağmen kalıbı xxxl kadar büyük, üzerimde aşırı bol duran bir ürün geldi.

Durumu fark eder etmez firma ile hem e‑mail hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve iade ya da beden değişimi talebimi ilettim. Yazışmalarda tarafıma sırayla dönüş yapılacağı ve iletişime geçileceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde ne arandım ne de mesajlarıma net bir cevap verildi, herhangi bir işlem başlatılmadı.

Elime etiketinde XXL yazan fakat kalıbı bariz şekilde çok daha büyük olan bir ürün geçti ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. Hatalı beden / hatalı kalıp gönderimi nedeniyle sipariş numarası 1526460961 olan alışverişim için acilen iade ya da beden değişimi talebimin yerine getirilmesini ve tarafıma kalıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.