Uniclos Siparişimde Beden Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı

Uniclos internet sitesi üzerinden açık mavi, uzun kollu, Polo yaka bir ürün sipariş ettim. Ödemenin EFT’sini 28 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve 3 Ekim Cumartesi günü saat 19.30 civarında kargom teslim edildi. Gelen ürünün bedenini s beden ile değiştirmek istiyorum.

Ürün elime geçer geçmez ''aynı gün'' saat 21.00 civarında değişim talebinde bulunmak için firmaya ulaştım. Telefon numaralarını aradım, WhatsApp hattına yazdım ve e-posta gönderdim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. 6596530862 numaralı siparişime ilişkin değişim talebim konusunda muhatap bulamıyor olmam ve hiçbir şekilde dönüş yapılmaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Talebim, aldığım ürünün s beden ile değişiminin bir an önce sağlanması ve süreçle ilgili telefon veya e-posta yoluyla tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.