Unibet Promosyon Şartı İhlali Ve Çekim Sorunu

Unibet gazino bölümünde verilen promosyon kapsamında 2.000 TL yatırıp 10.000 TL çekim hakkı kazanacağım söylenmişti. Ayrıca verilen 2.500 TL bonusla oynayarak bakiyemi 60.000 TL seviyesine kadar yükselttim. Şu anda hem bonusla kazandığım para hem de yatırdığım 2.000 TL hesabımda duruyor olmasına rağmen 4 gündür çekim talebi veremiyorum.

Siteye girdiğimde zaman zaman müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ancak görüşme devam ederken bağlantı kesiliyor ve temsilci adeta “kayboluyor”. Çekim talebi vermeye çalıştığımda da sistem üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum ve bu konuda net bir açıklama yapılmıyor.

Unibet’ten beklentim, tarafıma verilen “2.000 TL yatır, 10.000 TL çek” sözünün tutulması ve bu çerçevede en az 10.000 TL’lik çekim hakkımın derhal tanınmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, hesabımdaki bakiyemle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve çekim işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte elimdeki ekran görüntülerini ve dekontu da kanıt olarak paylaşacağım.