to read complaints and reviews, or file yours.Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi Ödeme Hatası 4 Aylık Süreçte Çözüm Bekleniyor
Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi’nin ödeme sistemiyle ilgili yaklaşık 4 aydır devam eden bir sistem hatası nedeniyle şirketimize ait ödemeleri yapamıyoruz. Bu durumun tamamen kendi sistemlerinden kaynaklandığını, ödemeleri gerçekleştiremediğimiz için şirketimize ceza kesilebileceğini defalarca kez iletmeme rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte firma ile birçok kez telefon ve mail üzerinden görüştük. Her defasında yalnızca “şikayet oluşturacağız, size dönüş yapacağız” denilerek konu kapatıldı, ancak ne yazık ki somut bir adım atılmadı ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Şirketimizin mağduriyetinin giderilmesi, ödeme sistemindeki hatanın acilen çözülmesi ve ödemelerin eksiksiz şekilde yapılabilmesi için ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hem telefon hem de mail yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
İlgileniyor gibi davranıyorlar, anında arayıp size şikayetinizle ilgili sorular soruyorlar. Ancak yine çözüm yok. Artık hukuki süreç başlatma yapacağız sanırım, yoksa sorunumuz çözülmeyecek gibi görünüyor.
