Uludağ Milli Parkı Bildirim Almadan Gelen 1.800 TL HGS Cezası Tüketici Mağduriyeti

21.07.2025 ve 14.10.2025 tarihlerinde 16 *** 05 plakalı aracımla, PTT üzerinden kullandığım HGS etiketimle Uludağ Milli Parkı’ndan yaptığım geçişlere ait ceza ve gecikme faizini, herhangi bir bildirim yapılmadığı halde 21 Ocak 2026 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendim. HGS hesabımla ilgili bu süre içinde ne SMS ne e-posta ne de farklı bir kanal üzerinden herhangi bir borç ya da ceza bilgisi tarafıma iletilmedi.

Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, bir anda yaklaşık 1.800 TL tutarında bir ceza ile karşılaşmış olmamı hem haksız hem de tüketici açısından ciddi mağduriyet oluşturucu buluyorum. Kullanıcıların, özellikle ücretli geçişler ve ceza oluşumu gibi kritik durumlarda zamanında, açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Hiçbir bildirim yapılmadan bu borcun katlanmasına neden olunduğu için, Uludağ Milli Parkı geçişlerime ait uygulanan 10 katı cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki tüm geçişler ve olası cezalar için HGS kullanıcılarına mutlaka anlık SMS ya da benzeri kanallarla bilgilendirme yapılmasını ve sistemde bu yönde gerekli düzenlemelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.