to read complaints and reviews, or file yours. 
Uludağ Kayak Merkezi’nde Skipass uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet sitesinden 4 günlük Skipass satın aldım, ancak satış esnasında her yaş grubunun bilete tabi olduğuna ilişkin herhangi bir bilgilendirme yer almıyordu. 6 yaşındaki çocuğum, tek başına telesiyeje binemeyen ve mutlaka bir yetişkinle birlikte çıkması gereken bir yaşta olduğu için turnikelerden her seferinde beraber geçerek kullanmak zorunda kaldık.
04.03.2026 tarihinde turnikeye geldiğimizde, bileti çocuğumla birlikte kullandığım gerekçesiyle Skipass’imin bloklandığını öğrendim. Oysa internet sitesinde ne çocuklar için ayrı bir bilet satışı vardı ne de bu durumla ilgili açık bir uyarı veya bilgilendirme yapılmıştı. Bu sebeple 4 günlük aldığım Skipass’ı 3 gün kullanabildim, 1 tam gün boyunca hiçbir şekilde çıkış yapamadım.
Konu ile ilgili olarak görevli personelle görüştüğümde, durumu iletişim için verilen i*******@uludaginfo.com adresine yazmam gerektiği söylendi. Hemen e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yaş grubuna ilişkin bilgilendirmenin açıkça yapılmaması hem de çocuk bileti satılmamasına rağmen, bu şekilde habersizce ve uyarı yapılmadan kartın bloklanmasını son derece uygunsuz buluyorum.
Sipariş numaram 864-50-485605’tir. Kullanamadığım 1 tam güne ilişkin ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, hem internet sitesindeki bilgilendirme eksikliği hem de kartın haber verilmeden bloke edilmesi yönüyle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Uludağ Kayak Merkezi’nin internet sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihi için online Skipass bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.900 TL olarak gerçekleştirdim. Bunun 200 TL’si kart çıkarma ücreti, 1.700 TL’si ise Skipass ücretiydi. Bilet referansım wtp: N981144X-AMP-5U0. Acil bir durum ...
13 Şubat saat 14:00 civarında Uludaginfo.com üzerinden Uludağ için Skipass satın almak istedim. Ancak sistem üzerinden herhangi bir sipariş veya Skipass oluşturulmadığı halde kredi kartımdan iki ayrı işlemle 6.400 TL + 6.400 TL olmak üzere toplamda yüklü bir çekim yapıldı ve bu tutarlar kredi kartı ...
13 Şubat 2026 günü saat 14:00 civarında Uludaginfo.com üzerinden Uludağ için skipass satın almak istedim. Ancak sistem üzerinden herhangi bir sipariş veya skipass oluşturulmadığı halde kredi kartımdan iki ayrı işlemle 6.400 TL + 6.400 TL olmak üzere toplam 12.800 TL çekildi ve bu tutarlar kredi kart...
Uludağ Kayak Merkezi’nin internet sitesi üzerinden 12 Şubat tarihinde 14 Şubat günü için 1.900 TL tutarında Skipass bileti satın aldım. Sipariş numaram 474287-1850233’tür. Ancak 13 Şubat’ta çok yakın bir yakınımı kaybettiğim için seyahati iptal etmek zorunda kaldım ve doğal olarak tesise hiç geleme...
Yorumlar