Uludağ Satış Temsilcisinin Saygısız Ve Emrivaki Davranışı İşletme Sahibini Küçük Düşürdü

Antalya’da İzmir Cafe işletmesi olarak yaz sezonu boyunca Uludağ ürünlerini yoğun şekilde satan bir işletmeyim. Sezon içinde stok dengesini ayarlayamadığım için bir önceki dönemde ürünleri fazla almıştım. Buna rağmen Uludağ dolabını da iş yerime kurdular.

Bölge satış temsilcisi, daha sonra iş yerime geldiğinde, müşterilerimin yanında bana karşı oldukça sert ve emrivaki bir üslupla konuştu. Bana, dolabı verdikleri için mutlaka onlardan ürün almam gerektiğini, bunu adeta bir zorunlulukmuş gibi, saygı sınırlarını zorlayan bir tavırla ifade etti. Bu konuşma hem üslup hem de ton olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti ve işletmemin önünde, müşterilerimin yanında küçük düşürüldüğümü hissettim.

Bu tutuma tepki olarak kendisine, bu şekilde davranacaksa dolabını alıp götürebileceğini söyledim. Bu olaydan sonra yaklaşık üç hafta boyunca iş yerime uğramadı. Üçüncü haftanın sonunda geldiğinde ise dolabı alacağını söyledi. Yaşanan bu süreç, büyük bir marka olan Uludağ’ın saha temsilcisinin, firmayı kendi kişisel egosu için kullanıyormuş izlenimi yaratmasına sebep oldu.

Uludağ gibi köklü bir markanın, bölge satış temsilcisinin bu saygısız ve emrivaki tavrını incelemesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca işletmemin önünde yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için de kurumsal bir geri dönüş bekliyorum.