Ultrabet'te Kayıp Bonusunun Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Ultrabet üzerinde yaşadığım kayıp bonusu sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sitede açıkça kayıp bonusu düzenlemesi olduğu belirtilmesine rağmen, bu haktan faydalanamıyorum.

Yaklaşık 4.000 TL kaybım bulunmasına rağmen, buna karşılık tanımlanması gereken 1.000 TL tutarındaki kayıp bonusu 5 Mayıs tarihinden bu yana hesabıma yatırılmadı. Ultrabet canlı destek üzerinden durumu sorduğumda sadece “sitede Bonus düzenlemesi var” denilerek geçiştirildim, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Şu anda hesabımı hâlâ aktif olarak kullanmaktayım ancak hak ettiğim kayıp bonusunun tarafıma eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.