Ultrabet Bonus Çekim Şartları Çelişkili, 74.000 TL Haksız Şekilde Silindi

Uzun süredir üyesi olduğum Ultrabet’te hem kazancım hem de çok daha fazla kaybım oldu. 26 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30 civarında siteye giriş yaptım ve yaklaşık 20.000 TL kaybettim. Ardından 1.000 TL’lik kayıp bonusu ile oyunlara devam ettim ve bu bonusla toplam bakiyemi 104.000 TL’ye çıkardım.

Bu tutar hesabımda göründükten sonra para çekme talebi verdiğimde, yaklaşık 1 dakika sonra hesabımda sadece 30.000 TL çekilebilir bakiye kaldığını gördüm. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, bana bonusun 30 katı kadar çekim yapabileceğim söylendi. Oysa daha önce birkaç kez özellikle kayıp bonusu ile ilgili çekim şartlarını sorduğumda, “dilediğiniz kadar çekim yapabilirsiniz, bir sınırlama yok” denmişti.

Şu anda ise 104.000 TL olması gereken kazancımdan 74.000 TL resmen silinmiş ve tarafıma ödenmemiş durumda. Canlı desteğe neden böyle olduğunu sorduğumda, sadece “prosedürler bu şekilde” denilerek geçiştirildim ve sorunumla ilgilenilmedi. Önceden verilen bilgilendirme ile şu anki uygulama birbiriyle tamamen çelişiyor.

Ben, kayıp bonusu ile elde ettiğim ve hesabımda görünen 104.000 TL kazancımın, kural ve şartlar neyse açıkça belirtilerek eksiksiz ödenmesini, haksız yere silinen 74.000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.