to read complaints and reviews, or file yours.Ultrabet Kayıp Bonusumun Gecikmesi ve Destekte Sürekli Oyalama
Ultra Bet adlı bahis sitesine iki gün önce banka havalesiyle 10 bin tl para yatırdım. Uzun süredir bu sitede oynuyorum ve şimdiye kadar toplamda nereden baksanız 500 bin tl’ye yakın para yatırmış bir kullanıcıyım. Artık neredeyse her oyunda müdahale olduğunu, kazanırken bile kaybettirildiğini düşünüyorum.
Ayın 5’inden bu yana casino kayıp bonusu talebim var. Ancak iki gün geçmesine rağmen her canlı destek yazışmamda sadece “altyapı bakım çalışması var, bekleyin” cevabını alıyorum ve sürekli oyalanıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de kayıp bonusum tanımlanıyor.
Bu kadar yüksek tutarlarda para yatırmış bir kullanıcı olarak, kayıp bonusumun eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanmasını ve bu “altyapı çalışması” gerekçesiyle oyalama durumunun son bulmasını istiyorum. Ayrıca bu siteyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık üç yıldır üyesi olduğum Ultra Bet sitesine bugüne kadar toplamda 500–600 bin tl civarında para yatırdım. Son olarak da hesabıma 10.000 TL yükledim ancak kaybettim. Bunun üzerine hakkım olan kayıp bonusumu talep ettim.
Canlı desteğe her bağlandığımda altyapı çalışması, sistemsel sorun gibi gerekçeler öne sürülerek bonusum bir hafta boyunca tanımlanmadı ve sürekli oyalanmış hissettim. Üç yıldır bu siteye güvenip ciddi meblağlar yatırmış biri olarak, bu davranış sonrasında Ultra Bet’e olan güvenimi tamamen kaybettim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle son yatırdığım 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca kayıp Bonus haklarımın net ve şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu siteye üye olmayı düşünen herkesin de aynı mağduriyeti yaşama riski olduğunu belirtmek istiyorum.
