Haber Verilmeden Hesabım Kapatıldı Ve Param İade Edilmiyor

10 dakika önce Ultrabet hesabıma banka havalesi yöntemiyle 500 TL yatırdım. Ancak hesabıma giriş yapmak istediğimde siteye erişimim engellendi ve hesabımdan uzaklaştırıldım. Kullanıcı adım: sitecon.

Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, alt yatırım tutarının 3000 TL olduğunu söylediler. Ancak bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir uyarı, kural değişikliği veya bildirim almadım. Durumu sorduğumda ise hesabım tamamen kapatıldı ve siteye girişim engellendi.

Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden paramın hesabımda tutulması ve siteye erişimimin engellenmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. 500 TL yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.