Yanlış Bilgilendirme Ve Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi

Ultrabet sitesinde 01.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden şipşak havale yöntemiyle 300 TL yatırım yaptım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Sonrasında müşteri temsilcisine ulaştığımda, alt yatırım tutarının 3000 TL olduğunu ve bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini söylediler. Oysa sitede belirtilen alt limit 250 TL olarak görünüyordu. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve yatırdığım miktarın iadesi için dekontumu da ilettim.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırdığım tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Melih611.