Ülker Konçerto Bayram Çikolatasında Eksik İçerik Şikayeti

22.05.2026 tarihinde saat 15.17 civarında Mersin Tarsus’taki bir BİM şubesinden Ülker Konçerto bayram çikolatası satın aldım. Ürünü açtığımda içeriğinin olması gerektiği gibi olmadığını, eksik ürün çıktığını fark ettim. Paketin üzerinde belirtilen içerik ve gramaja göre kutunun tam dolu olması gerekirken, içindeki miktarın bariz şekilde az olduğunu gördüm.

Bu durum bayram için özellikle aldığım bir ürün olduğu için beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü fişli olarak satın aldım ancak o anda market çalışanlarına durumu iletmedim. Ürünün eksik çıkması nedeniyle Ülker’den gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünle ilgili uygun görülüyorsa değişim ya da ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.