to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Hindistan Cevizi Kremalı Haylayf Bisküvi Görseliyle Uyuşmayan Krema Miktarı
Ülker Hindistan Cevizi Kremalı Haylayf bisküviyi bugün Yunus Market’ten satın aldım. Paketin üzerindeki görsele güvenerek aldığım ürünün içini açtığımda, görselle hiçbir alakası olmadığını gördüm. İçindeki krema adeta sadece damlatılmış gibiydi, ürünün içeriği beklentiyi tamamen boşa çıkaracak kadar yetersizdi.
Tüketici olarak ambalajda gösterilen ürünle paketten çıkan ürünün bu kadar farklı olması kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Ürünün bu şekilde satışa sunulmasının nedeninin araştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorunun tespiti için Ülker tarafından tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Beni aradınız 3 gün önce. Numune alacağız dediniz almadınız. Bu nasıl bir çözüm süreci anlamış değilim.
Marka sorunumuzu çözmedi
Ülker Hindistan Cevizi Kremalı Haylayf bisküviyi satın aldım, ambalajdaki görselle içeriği farklı buldum ve kandırıldığımı hissettim. Ürün incelemesi için adres ve telefon verdim, bir hafta geçti ama marka beni aramadı ve ürünü almadı. Bu durum beni yetersiz ve özensiz bulduğumu hissettirdi.
