to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Çayırova Şekerpınar Mahallesi’nde bulunan Çelik Büfe’den Alpella üçgen beyaz çikolata satın aldık. Ürünü yerken tadındaki bayatlıktan şüphelenip ambalaj üzerindeki tavsiye edilen son tüketim tarihine baktığımızda, tarihin 30.10.2024 olduğunu gördük. Yani ürün son tüketim tarihini geçmiş olmasına rağmen hâlâ satıştaydı.
Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün bu şekilde raflarda yer alması hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de tüketici olarak güvenimizi ciddi anlamda sarsmaktadır. Bu konuda nasıl bir aksiyon alınacağına, ürünün incelenmesi, sorumlu noktaya gerekli uyarıların yapılması ve tarafıma yapılacak olası telafi yöntemi konusunda kararı Ülker’e bırakıyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
28.07.2025 tarihinde satın aldığım Ülker Laviva tekli paket çikolatanın paketini açtığımda üzerinde çok sayıda beyaz beyaz noktaların mevcut olduğunu, şekil bozuklukları olduğunu ve tadında tuhaflık olduğunu fark ettim ve ürünü çöpe attım. Meydana gelen bu durumun son tüketim tarihi ile ilgili olduğ...
6 Aralık 2025 tarihinde Çayırova Atatürk Mahallesi muhtarlığı yanındaki Şok market ’ten Ülker marka 33 gramlık Napoliten çikolata satın aldım. Ürünün son kullanım tarihine daha süre olmasına rağmen, ambalajı açar açmaz çikolatanın renginin normalden farklı ve bozulmuş gibi olduğunu gördüm. Çocukları...
29 Eylül 2025 tarihinde mahallemdeki isimsiz bir bakkaldan iki adet Ülker Kare Fıstıklı Çikolata aldım. Çikolataların ikisi de belirgin şekilde bozuktu; tadı ve görünümü nedeniyle kesinlikle tüketemedik. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 03.2025 olarak belirtilmişti. Daha önce de benzer bir soru...
8 Kasım 2025 tarihinde eşim, Yalova Merkez’deki bir bakkaldan 3 adet Ülker Laviva çikolata aldı. Çikolataları açtığımda hepsinin oldukça beyazlamış, bozulmuş ve ufalanmış olduğunu gördüm. Ürünlerin ambalajında herhangi bir yırtık, delik ya da sıkıntı yoktu; hatta açılmamış paket bile mevcut. Son kul...
Ülker’in paket içinde kare şeklindeki Napoliten çikolatasını dün Mecidiyeköy’de yol üzerinde bir yerden satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 30.07.2025 yazmasına rağmen çikolatanın hem tarihi geçmiş görünüyordu hem de çikolatanın görüntüsünde sararma şeklinde belirgin bir renk değişimi v...
Yorumlar