Şok Marketten Aldığım Halley Paketi Bozuk Çıkması Ve Güvenim Sarsıldı




Bugün İstanbul Kartal Topselvi’deki Şok market şubesinden aile boyu 10’lu Halley aldım. Eve gelip paketi açtığımda, içindeki 10 adet ürünün de sanki kemirilmiş gibi bozuk olduğunu, bir tane bile sağlam ürün olmadığını gördüm. Ürün tamamen kapalı bir ambalajda olduğu için kasadaki ya da market çalışanlarının bunu fark etmesi mümkün değildi. Ürünün son kullanma tarihi 12.09.2026 olarak görünüyor.
Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve markaya olan güvenimi sarstı. Bu konuda gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşanan bu rahatsız edici durum için firmadan samimi bir özür bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


















