Renk Ve Tat Bozukluğu Nedeniyle Bayramda Ülker Minik Caramio Çikolatası Kullanılamaz

Bayram için misafirlerime ikram etmek üzere Aydın Didim ilçesindeki Şok market ’ten Ülker Minik Caramio sütlü çikolata aldım. Ürünlerin ambalajlarını açtığımızda çikolataların renklerinin değişmiş olduğunu ve tatlarında ekşimsi bir bozukluk hissedildiğini fark ettik. Aldığımız tüm paketlerde aynı sorunla karşılaştık, bu durum bayramda misafirlerime ikram edemeyeceğim bir ürün haline gelmesi nedeniyle beni gerçekten üzdü.

Daha önce de Ülker markasına ait birkaç üründe benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen tekrar tercih etmiştim. Ancak bu son yaşadığım deneyim güvenimi ciddi şekilde sarstı. Fişi saklamadığım için elimde ödeme belgesi yok, yine de bu ürünlerin incelenmesini, üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi konusunda da Ülker’in müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.