Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Büyükçekmece Şubesinde Ülker Al Beni Bar’ın Bayat Gofretten Şikayet Ve Kalite Kontrol Talebi

40
Esra'nın Teşekkür Mesajı
İlgleri için teşekkür ederim

BİM marketten İstanbul Büyükçekmece Çakmaklı Mahallesi Harbiye Caddesi 7/e adresindeki şubeden Ülker Al Beni çikolatalı karamelli bar satın aldım. Ürünü kopararak yerken gofretin içinin bayat olduğunu fark ettim, gofret tane tane dağılıyordu. Paketin üzerinde ise tavsiye edilen tüketim tarihi 15.07.2027 yazıyor, yani son kullanma tarihine daha bir buçuk yıl vardı.

Daha önce de aynı üründe benzer bir durumla karşılaşmıştım ancak o zaman çok önemsememiştim. Aynı sorun ikinci kez yaşanınca ürünlerin tazeliği ve üretim/dağıtım süreciyle ilgili ciddi bir problem olabileceğini düşünüyorum ve bu durumdan rahatsız oldum.

Ülker’den bu konuda özür amaçlı bir ürün paketi gönderilmesini ve özellikle bu partiye ait ürünler başta olmak üzere gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Gerek üretim gerekse depolama ve dağıtım aşamalarının gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.

20 Ağustos 10:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Esra
30 Ağustos 11:59

İlgleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ülker Gofret Sert Ve Çıtır Değil, Kalite Sorunu

281

BİM marketten satın aldığım Ülker çikolatalı klasik gofret, beklediğim gibi çıtır ve taze değildi, aksine çok aşırı sert...

Taze Olması Gereken Laviva Seçki Gofret Bayat Ve Sert Çıktı

172

Ülker markasına ait Laviva Seçki çikolatayı 13.12.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü açtığımızda, kat kat o...

Taze Olması Gereken Laviva Seçki Gofret Bayat Ve Sert Çıktı
Taze Olması Gereken Laviva Seçki Gofret Bayat Ve Sert Çıktı

Raflarda Satılan Ülker Dido Karamel Gofreti Son Kullanma Tarihi Geçmiş

214

Ülker markasına ait Dido karamel gofreti bugün Ankara Kahramankazan’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda gof...

Raflarda Satılan Ülker Dido Karamel Gofreti Son Kullanma Tarihi Geçmiş
Raflarda Satılan Ülker Dido Karamel Gofreti Son Kullanma Tarihi Geçmiş
Raflarda Satılan Ülker Dido Karamel Gofreti Son Kullanma Tarihi Geçmiş

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Gofretlerde Beyazlanma Ve Bozulma Endişesi

2.675

Şırnak İdil’deki bir BİM marketten yaklaşık 2–3 hafta önce tekli klasik Ülker çikolatalı gofretlerden 10 adet satın aldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Küflü Ülker Çikolata

Küflü ÜlkerÇikolata

Profil fotoğrafı
Delil
Ülker Yapışkan Bir Şey Vardı

Ülker YapışkanBir Şey Vardı

Profil fotoğrafı
Elif
Ülker Çikolatadan Küf Çıktı

Ülker ÇikolatadanKüf Çıktı

Profil fotoğrafı
Nuriye
Ülker Çikolatalı Gofret Kurtlu Çıktı!

Ülker ÇikolatalıGofret Kurtlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Aynur
Ülker Bozuk Ve Paketi Şiş Çikolata

Ülker Bozuk VePaketi Şiş Çikolata

Profil fotoğrafı
Havva
Ülker Marka Çikolatalar Bakteri Üretmiş!

Ülker MarkaÇikolatalar Bakteri Üretmiş!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Ülker Kategorileri