Motor Aküleri Eski Ve Şarj Tutmuyor, Bayiden Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok

05.12.2025 tarihinde U*** S** L*** 50000 model üç tekerlekli kasalı motoru Seferihisar’daki bayiden sıfır olarak satın aldım. Ancak aracı aldıktan sonra üzerinde gelen akülerin eski tarihli olduğunu ve şarj tutmadığını fark ettim.

Satın aldıktan bir iki gün sonra bayiyi arayıp durumu ilettiğimde, bayi akülerin eski olduğunu kabul etti ve yenileri için sipariş verdiklerini söyledi. Aldıktan yaklaşık bir hafta sonra görüşmeye başladık ve o tarihten bu yana her seferinde akülerin geleceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Aradan geçen süreye rağmen fabrika tarafından aküler hâlâ gönderilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte ne düzgün bir servis hizmeti alabildim ne de gerekli ilgi gösterildi.

Sıfır aldığım bu ürünün üzerindeki akülerin garanti kapsamında, gecikmeden ve ek ücret talep edilmeden, yeni ve sorunsuz akülerle değiştirilmesini talep ediyorum.