Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Giresun Uğur Lift Asansör Şubesinde Açıklanmayan Masraflar Ve Saygısız Telefon Davranışı

profile
15 Nisan 16:28
20

Giresun’daki Uğur Lift asansör şubesiyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıllık olan asansörümüze 20.000 TL civarında bir masraf çıkarılacağı söylendi, ancak bu masrafın hangi işlemler için istendiğine dair henüz tarafıma detaylı bir liste gönderilmedi. Asansörün montajı ve işlemleri için bugüne kadar toplam 23.000 TL ödeme yaptım ve elimde sözleşme ve faturalar bulunuyor.

Firma ile hem şube hem de genel merkez üzerinden birkaç kez görüştüm. Buna rağmen işi yapmadan peşin para talep ediyorlar, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Bugün de Giresun şubesindeki ofisi arayarak kartla ödeme alıp almadıklarını sormak istedim. Telefona çıkan kadın çalışan soruma sinirlenip sesini yükselterek, saygısız bir üslupla konuştu. Hem yüksek bedeller talep edilmesi hem de müşteriye bu şekilde bağırarak muamele edilmesi kabul edilemez.

Hem yapılan ödeme ve talep edilen ekstra masrafla ilgili olarak sözleşmeye ve garanti kapsamına uygun, yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını hem de telefon görüşmesinde yaşadığım saygısız davranışla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

giresun-ugur-lift-asansor-subesinde-aciklanmayan-masraflar-ve-saygisiz-telefon-davranisi-2.jpg
giresun-ugur-lift-asansor-subesinde-aciklanmayan-masraflar-ve-saygisiz-telefon-davranisi-1.jpg
Erkan
Erkan
25 Nisan 16:55

Şikayetimi ilettim, 20.000 TL ek masraf talebi ve saygısız telefon görüşmesi hakkında açıklama ve özür talep ettim, ancak geri dönüş ve özür almadım, bu yüzden bir daha o firma ile çalışmak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksel Asansör İle Yapılan Ödeme Sonrası Hizmet Alınamaması Ve Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 19:55
889
yuksel-asansor-ile-yapilan-odeme-sonrasi-hizmet-alinamamasi-ve-magduriyet-1.jpg

Ödeme Yapılan Asansör Bakım Hizmeti Verilmedi, İade Talebim Var

profile
14 Eylül 2025 03:54
275
odeme-yapilan-asansor-bakim-hizmeti-verilmedi-iade-talebim-var-3.jpg
odeme-yapilan-asansor-bakim-hizmeti-verilmedi-iade-talebim-var-2.jpg
1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2023 19:33
449

Asansör Revizyonu Gecikiyor, Yetkililere Ulaşılamıyor!

profile
06 Ekim 2025 16:54
83
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Asansör Gecikmesi Ve Ek Ücret Talepleri

profile
03 Mart 15:10
53
sozlesmeye-aykiri-asansor-gecikmesi-ve-ek-ucret-talepleri-2.jpg
sozlesmeye-aykiri-asansor-gecikmesi-ve-ek-ucret-talepleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz