to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde Udoras Tekstil’in anneruyasi.com internet sayfasından bebe mavisi renkte salopet takım ve ilave olarak bir adet ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 1.900 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 692792911’dir.
Elime ulaşan salopet takımın rengi, sitedeki görseldeki bebe mavisi tonuyla hiçbir şekilde uyuşmayan, griye yakın bir renkti. Düğmelerin kenarlarında da pembe noktalar bulunuyordu. Ürünü oğluma hiç denetmedim, yıkamadım ve ütülemedim, sadece paketinden çıkarıp rengine baktığım anda bu devasa farkı gördüm.
Firma ile WhatsApp üzerinden görsel paylaşarak iletişime geçtim ve iade sürem geçmeden durumu bildirdim. Bana, telefon farklılığından dolayı en fazla 1 ton açık veya koyu olabileceğini, ürünün kişisel dikildiğini ve bu nedenle iade kabul edilmediğini söylediler. Ancak ürün, sitede tek beden olarak satılıyordu, ben ürüne özel bir baskı, yazı ya da ölçü gibi hiçbir kişiselleştirme talebinde bulunmadım. Bu nedenle ürünün “kişisel dikim” sayılmasını ve bu gerekçeyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Yasal olarak iade hakkımın olduğunu, ayrıca ürün rengindeki farkın sadece ekran tonu ile açıklanamayacak kadar bariz ve gözle görülür olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Benim talebim, salopet takımının sitedeki görselde yer alan bebe mavisi renkte üretilerek tarafıma gönderilmesi yönünde değişim yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ürünü iade ederek toplam ödediğim 1.900 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
13 Ekim 2025'de Udoras adlı satıcı firmadan oğlum için salopet takım sipariş verdim. Yasal olarak tanınan 15 günlük iade hakkım dolmadan iade talebinde bulundum. Ancak ilgili firma ürünün yıkanmış ve kullanılmış olması gerekçeleriyle ürünün iadesini kabul etmedi ve ürünü kırışık bir şekilde geri gö...
13 martta 6 yaşındaki kızım için internet üzerinden 352,90 TL değerinde bir elbise sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün ile gelen ürün birbirinden farklı idi. Elbisenin rengi açık mavi iken bana gelen koyu maviydi. Düğmeleri beyaz olması gerekirken farklı renk gönderdiler. Bu sebeple ürünü iade ettim...
Instagram’daki Bebelerce sayfasından 6 Aralık tarihinde bebeğim için pembe salopet tulum siparişi verdim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı; zaten oldukça geç kargolandı. Gelen paketin içinden sipariş ettiğim pembe salopet yerine somon rengi bir ürün çıktı ve içindeki body de lekeli geldi. Durumu What...
Giyinse (ebrar giyim) internet sitesinden 4 Ocak 2026 tarihinde kızlarım için model kodu 00300 olan iki adet elbise satın aldım. Renk olarak gül kurusu ve yeşil tercih ettik ancak ürünler elimize ulaştığında kızlarım elbiseleri beğenmedi. Bunun üzerine iade talep ettik fakat tarafıma iade hakkımızın...
Instagram üzerinden pembe mavi Kids sayfasından bir çocuk takımı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünün altı, görselde açık ve tatlı bir pembe tonundaydı. Ancak bana gönderilen takımın altı fuşya renkte geldi. Durumu firmaya ilettiğimde, “aslında fark yok, stok bitti, bir dahaki alışverişinizde i...
Yorumlar