Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyunun Kurulumu İçin Destek Alamadım, Üyeliğim Ve Param Kayboldu

profile
27 Ekim 2025 13:15
2.996

08.10.2025 tarihinde Ucuz Games üzerinden fc 26 oyununu 1399 TL ödeyerek havale yöntemiyle satın aldım. Satın alma işlemime ait sipariş numaram 130803’tür. Oyun kurulumunun oldukça karmaşık ve aşamalı olması nedeniyle destek almak için müşteri hizmetleriyle Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca rehberde anlatıldığı gibi genel cevaplar verildi, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kurulumu kendi başıma yapamadığım için ücret iadesi talep ettim. Fakat iade yapılmadığı belirtildi ve ardından hem satın aldığım oyun hem de üyeliğim silindi. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve 1399 TL’lik ödememin karşılığını alamadım.

Ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
Kerem
Kerem
27 Ekim 2025 18:47

Mesajlar ve hukuki süreçler ile tehdit ediliyorum uzaklaşın

Kerem
Kerem
28 Ekim 2025 16:55

Hala hiçbir gelişme bu siteden uzaklaşın direk

30 Ekim 2025 13:49 (Şikayetten 3 gün sonra)
Kerem
Kerem
31 Ekim 2025 10:17

Gerekli yasal işlemler dedikleri bu arkadaşlar ben şikayet var ile iletişime geçtim durum bu. E Gerekli adlı süreci ben başlattım. Konu para değil artık konu insanları korkutarak bir şeyler yapmaları bilginiz olsun

Kerem
Kerem
01 Kasım 2025 14:44

Ne para iadesi oldu ne oyun iadesi tam bir saçmalık

Kerem
Kerem
01 Kasım 2025 16:03

Şikayet var böyle bir mail atıyor hala tık yok. Vallahi Sony PlayStation a kadar mail atacağım zaten sizin yaptığınız iş yasal değil kendimide ihbar ediyorum yasal olmayan bir oyunu aldığım için bu konu nereye giderse gitsin peşini bırakmayacağım

01 Kasım 2025 22:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyunlara Erişemiyorum Destek Yetersiz Kaldı

profile
15 Ekim 2025 19:49
3.263
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Anında Teslimat Vaadine Rağmen Ürünüm Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Yağız
29 Ekim 2025 11:29
1.716
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

profile
Enver
22 Eylül 2025 14:05
532
Benzer Şikayet Yaz