Şarj Problemi Ve İade Sorunu


Firmanın kendi internet sitesinden bir adet akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk andan beri saati şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kullanılabilir durumda değil.
Yaşadığım sorunla ilgili firma ile iletişime geçtiğimde, iade veya değişim talebimle ilgilenmeyeceklerini, ürünü değiştirmeyeceklerini söylediler. Ürün ilk günden beri arızalı olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bozuk gelen bu akıllı saatin yenisiyle değiştirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.


Tarafıma gönderilen akıllı saatlerde yaşamış olduğum şarj problemi ve cihazların tanıtımlarda gösterildiği gibi olmaması nedeniyle, kalite sıkıntısından dolayı başka bir modelle değişim yapılması veya tamir edilmesi için SanalTicaretiniz.com firmasına göndermiş olduğum ürünlerin, sadece cihazların k...

Geldiği günden itibaren akıllı saatin şarj edilirken ısınan kablosu ve kulaklığın şarj olmaması sorunlarıyla karşılaştım. Ertesi gün şikayetimi dile getirdiğimde, şarj tutmayan akıllı saatin zamanla şarj tutacağı söylendi. İnsanlarla alay eder gibi bir tutum sergilendi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...

Yaklaşık bir 9 ay önce en teknoloji firmasından bir akıllı saat aldım. Fakat ürünü 4-5 ay gibi bir süre kullanabildim. Üründe ekran hatası oluştu birden bire. Ve ürünü kendilerine gönderdim. Onlarda servise gönderdiklerini ilettiler. Fakat yaklaşık 5 aydır ürünüm serviste ve hiçbir şekilde yardımcı ...
Ürünüm geldi ve hiçbir şekilde şarj almadı. Ürünümü geri iade etmek istedim, kabul etmediler. Değişim yaptılar, değişim oldu. Yenisi geldi. Şu anki de aynı, saatler hiçbir şekilde çalışmıyor, çoğu şarj bile almıyor. Şimdi gelen ise şarj aldığını gösteriyor ama açılmıyor. Ayrıca hiç güzel ilgilenmiyo...
Yorumlar