to read complaints and reviews, or file yours.TYT Türkçe Soru Bankası'nda Sayfa Eksikliği Çalışmayı Engelledi
Üç Dört Beş Yayınları’na ait “TYT Türkçe Soru Bankası” kitabını satın aldım. Kitabı bugün detaylı inceleme fırsatım olduğunda 256. sayfadan 289. sayfaya kadar olan kısmın kitapta tamamen eksik olduğunu fark ettim.
Yeni aldığım bir kitapta bu kadar geniş bir sayfa aralığının eksik olması hem çalışmamı aksattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, hatasız ve tam sayfalı yeni bir kitap gönderilmesini ya da uygun göreceğiniz şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Rana Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yeni temin ettiğiniz bir kaynakta bu denli geniş bir sayfa aralığının eksik olması, çalışma motivasyonunuzu ve planınızı olumsuz etkilemiş olabilir; yaşadığınız mağduriyeti anlayışla karşılıyoruz. Ürünlerimiz üretim sürecinde çok aşamalı kalite kontrol süreçlerinden geçirilmekle birlikte, nadiren de olsa baskı, paketleme ya da ürünün satışa sunulduğu kanal ve depolama koşullarına bağlı olarak bu tür aksaklıklar yaşanabilmektedir. Bu durumun sizde oluşturduğu memnuniyetsizlik bizim için son derece önemlidir. Mağduriyetinizin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesi adına, öncelikle ürünü temin ettiğiniz satış noktası üzerinden değişim talebinde bulunabileceğinizi belirtmek isteriz. Bununla birlikte, sürecin uzaması ya da destek ihtiyacı duymanız halinde bizimle doğrudan iletişime geçmeniz durumunda da memnuniyetle yardımcı olacağımızı özellikle ifade etmek isteriz. Sürecin her aşamasında yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Üç Dört Beş Yayınları
