to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Baykuş Mentörlüğü Gerçekleşmedi, İade Talebi
345 ALL Star programını kendi web siteleri üzerinden satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsilcisi bana ilk bir ay ücretsiz Baykuş mentörlüğü verileceğini özellikle belirtti, ayrıca bu vaadi satın alma sırasında ekranda da gördüm. Bu hizmete güvenerek programı aldım ancak vaat edilen mentörlük bir türlü başlatılmadı.
Baykuş mentörlüğü için şu ana kadar üç kez telefonla aradım ve aynı durumu mesajla da ilettim. Her seferinde numaramın alındığı ve aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aramalarıma ve yazılı bildirimlerime rağmen hala aranmadım ve mentörlük sürecim başlamadı.
İade sürem bitmesine sadece iki gün kaldı. Vaat edilen hizmet sağlanmadığı için programımı başlatamadan mağdur edilmiş durumdayım ve bu nedenle ürünü iade etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Satın alma öncesi ve sırasında açıkça ifade edilen “ilk bir ay ücretsiz Baykuş mentörlüğü” sözünün tutulmasını, ya bu hizmetin derhal başlatılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesi için iade talebimin sorunsuz bir şekilde kabul edilmesini istiyorum.
Sorunumun çözümü için hızlıca iletişime geçildi teşekkür ederim
Merhaba Fatmanur, Gerçekleştirdiğimiz görüşme sonucunda durumun çözüme kavuştuğunu teyit etmekten mutluluk duyuyoruz. Baykuş mentörlük sürecinin başarıyla başlatıldığını ve planlamanın tamamlandığını belirtmek isteriz. All Star olarak her zaman seninleyiz. Programımızdan ve mentörlük desteğinden en yüksek verimi almanı dileriz. Başarılar!
