to read complaints and reviews, or file yours.Üçdörtbeş Yayınları Baykuş Mentörlük Hizmetinin Sağlanmaması Ve Telafi Talebi
Üçdörtbeş Yayınları’na ait 345 ALL Star Sayısal paketine ait üyeliğim 23 Eylül itibarıyla aktif oldu. Paket tanıtımında 1 aylık “Baykuş Mentörlük” hizmetinin de bu üyeliğe dahil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, üyeliğimin ilk gününden bu yana tarafıma herhangi bir mentör ya da koç atanmamıştır. Sayısal alanda uygun koç bulunmadığı gerekçesiyle bu süre boyunca mentörlük hizmetinden hiç yararlanamamış durumdayım.
Satın alma aşamasında açıkça vaat edilen ve paket bedeline dahil olan bir hizmetin, kurum içi yetersizlik gerekçesiyle sunulmaması müşteri açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Hizmeti hiç kullanamamış olmama rağmen, tarafıma bu konuyla ilgili somut bir çözüm de sunulmamıştır.
Mentörlük hizmetini derhal ve eksiksiz şekilde başlatmanızı, ayrıca hiç faydalanamadığım mentörlük süresinin tarafıma telafi edilerek aboneliğimin bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Naz, All Star paketine tanımlı olan 4 haftalık ücretsiz mentörlük hakkın tamamen saklıdır. Baykuş ekibinin Sayısal alandaki Derece Koçu kadrosunda sana en uygun koç eşleşmesini sağlayabilmek adına yürüttüğü planlama sebebiyle koçluk sürecin en kısa sürede başlatılacak. Eşleştirme sürecin tamamlanıp mentörün atandığı andan itibaren 4 haftalık kullanım hakkın eksiksiz ve tam süreyle başlayacak. Bu süreçten kaynaklı bir hak kaybı yaşaman kesinlikle söz konusu değil. Dilersen PDR koçlarıyla da sürecini hemen başlatabileceğini hatırlatmak isteriz. Baykuş ekibi mentör atamanla ilgili detaylı bilgilendirmeyi seninle paylaşacak. Sınav hazırlık sürecinde başarılar dileriz!
