to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Takılmayan Havlu Pan Petek Nedeniyle Mağduriyet
Ordu/Fatsa Kurtuluş Mahallesi Arzu Sokak No: 12/4 adresindeki evimde, Uçay Mühendislik tarafından 2024 yılı Ağustos ayında doğalgaz tesisatı yapıldı. Tesisat kapsamında takılması gereken havlu pan petek, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ takılmamıştır.
Bu süreçte firmayı defalarca arayıp durumu hatırlatmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve herhangi bir işlem yapılmadı. Petek takılmadığı için evimde ısınma sorunu yaşıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Havlu pan peteğimin artık daha fazla gecikmeden, acilen takılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde resmi yollardan şikayetçi olma hakkımı kullanacağımı bildiriyorum.
Merhabalar Büşra Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Merhabalar Büşra Hanım, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.
Ordu Fatsa’da Üçay Mühendislik üzerinden evime taksitli olarak doğalgaz sistemi yaptırdım. 2024 yılının 8. ayında başlayan çalışma sırasında, anlaşmamızın içinde olmasına rağmen banyoma havlupan takılmadı. Havlupan ve montaj ücreti de toplam taksitli doğalgaz bedelinin içinde yer alıyordu; buna rağmen bu iş hiç yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefona ya hiç bakmıyorlar ya da “Sipariş verdik, gelecek.” gibi oyalayıcı cevaplar verip konuyu kapatıyorlar. Şu anda muhatap olabileceğim, sorumluluk alan kimseye ulaşamıyorum ve sadece havlupan montajı eksik olduğu halde bu kadar süre geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Ücretini ödediğim havlupanın en kısa sürede temin edilip banyoma montajının yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
