Uber’da Görüntülenen Tahmini Fiyatı Aşan 1250 TL Ücret Talebi

30.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Uber uygulaması üzerinden Üsküdar’dan Zincirlikuyu’ya gitmek için yolculuk oluşturdum. Yolculuğu başlatmadan önce uygulama ekranında, seçtiğim araç tipi için tahmini ücret aralığı yaklaşık 500–600 TL olarak görünüyordu ve maksimum ücret olarak da bu tutar belirtilmişti.

Zincirlikuyu’ya vardığımızda sürücü benden 1.250 TL talep etti. Uygulamada görünen maksimum tutarın 600 TL civarında olduğunu, bu nedenle neden bunun iki katından fazla ücret istediğini sorduğumda ise “Uber komisyon kesiyor, kart ödemesi komisyon kesiyor” şeklinde, sistemle uyuşmayan ve keyfi bir gerekçeyle durumu geçiştirmeye çalıştı. Ücreti kart ile ödedim ve bu tutarın Uber’in kendi uygulamasında yolculuk öncesi gösterdiği tahmini ve maksimum ücretle hiçbir şekilde örtüşmediğini sonradan tekrar kontrol ettim.

Uber platformu üzerinden çağırdığım bir araçta, uygulamanın gösterdiği fiyat aralığının bu kadar üstüne çıkılması ve sürücünün komisyon bahanesiyle benden iki katından fazla ücret alması kabul edilebilir bir durum değildir. İlgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak uygun yaptırımların uygulanmasını, ayrıca benden haksız ve fazladan tahsil edilen tutarın tamamının kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.