Uber Promosyon Kodum Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Eylül gecesi Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuğum Bulgurlu Metro’dan başlayıp Talatpaşa Caddesi 82/A’da sona erdi. Uygulama üzerinden promosyon kodu tanımlamıştım ve uygulamada indirim yansımış olarak görünüyordu. Ancak sürücüye bunu gösterdiğim halde, sürücü promosyon kodunu kabul etmediğini ve bende öyle görünmediğini söyleyerek benden 200 TL Nakit ödeme talep etti.

Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. İlk defa Uber kullandığım bu yolculukta yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve promosyon kodumun hakkıyla uygulanmasını talep ediyorum.