to read complaints and reviews, or file yours.U-Concert Konser Bileti Aldım!
U-concert diye bir firmadan konser bileti aldım ( lords of sound Mersin) aldıktan 5 dakika sonra iptal etmek için aradığımda iptal edemeyeceğimi söylediler. Kurumsal bir numara bile yok şahıs numarası var telefonun karşısındaki kişi Türkçe konuşamayan organizasyondan haberi olmayan biri idi maalesef.
Bana bilet iadesi asla yapmadıklarını. Eğer istersem bileti başkasına satabileceğimi söylediler. Bilet açığa alıp aşamayacağımı sorduğumda da bana saçma bir şekilde İstanbul Ankara'daki daha pahalı bir organizasyon ile değiştirebileceğimi söylediler. Kesinlikle kurumsal olmayan bir firma çok pişmanım.
Uconcert resmi Açıklamasıdır: Şirketimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 15. Maddesi uyarınca, belirli bir tarihte gerçekleşen etkinlikler için cayma hakkının geçerli olmadığı yasal düzenleme çerçevesinde hizmet vermektedir. Bu nedenle, bilet alımı sonrası yapılan iptal talepleri ancak etkinliğin iptal/ertelenmesi gibi özel durumlarda değerlendirmeye alınabilmektedir. Etkinlikten hemen sonra bizimle iletişime geçen müşterilerimize, iade mümkün olmasa da alternatif konserlerde kullanabilecekleri bilet açığa alma, isim değişikliği veya konser değişikliği gibi esnek çözümler sunulmaktadır. Bahsedilen İstanbul/Ankara etkinlikleri bu kapsamda önerilmiştir. Firmamız, tüm iletişim kanallarında Türkçe destek sağlamaktadır. Zaman zaman yabancı organizasyon ekip üyeleri destek sürecine dahil olsa da, tüm kullanıcılarımız Türkçe bilen ekip üyelerine yönlendirilmektedir. Tüm işlemler yasal altyapı ile yapılmakta olup, her etkinlikte biletleme, sözleşme ve fatura süreçleri eksiksiz tamamlanmaktadır. Uconcert, kurumsal kimliğiyle faaliyet gösteren, binlerce memnun katılımcı deneyimiyle hizmet sunan bir markadır. Bilginize sunar, sorularınız için her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, uconcert
Merhaba, az önce konser ilanını gördüm, u-concert firmasını ilk defa duyduğum için bileti almadım, başka platformlar dada satılmıyor bu konserin biletleri. Üstüne bir de bu şikayeti okuyunca tuz biber oldu.