to read complaints and reviews, or file yours.U-Concert Etkinlik İptali Sonrası Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı
21.09.2025 tarihinde Kayseri Kadir Has Kültür ve Sanat Merkezi'nde saat 20.00'de gerçekleşmesi planlanan Rock Sympho Show adlı etkinliğin iptal edilmesinin ardından, 28 Mart 2025 tarihinde banka kartımla ödediğim 1.684,57 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini bekliyorum. Sipariş numaram: 103873.
Etkinlik iptal edileli 21 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bilet ücretimin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Belirttiğiniz bilet alımı, o dönemde kullanılan eski ödeme altyapımız Paratika üzerinden gerçekleştirildiği için iade işlemi sistemsel olarak otomatik şekilde tamamlanamamıştır. Bu nedenle tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak geri dönüş alınamamıştır. Bugün itibarıyla sizinle iletişime geçilmiş, gerekli bilgiler alınmış ve iade işleminiz tamamlanmıştır. Yaşadığınız gecikme nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Marka sorununu kısa sürede çözdü, teşekkürler
