Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi Firma Dönüş Yapmıyor

U&B Teddy Bear Flowers’dan sipariş verdiğim “pembe kare çekmeceli kutuda çikolata, pembe güller ve ayıcık” ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim Kocaeli Gebze adresime teslim edildi ancak ürün görseldeki gibi kare kutuda gelmedi, kurdele yoktu, kutunun alt kısmında kapak bulunmuyordu ve amblem kısmı ortalı değildi. Ayrıca ayıcıklar da görseldekinden çok farklıydı.

Sipariş numaram: 6065. Bu sorunlar sonrası firmayla iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün için 999,99 TL ödeme yaptım.

Beklentim, siparişimdeki tüm eksikliklerin giderilerek ürünün görseldeki gibi eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesidir.