to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Muayenede Farklı Km Egzoz Muayenesinde Farklı Km
Merhaba
18.11.2023 de Aracımın hem egzoz hem de muayenesini aynı gün aynı saatte
Ankara İstanbul yolu şubesinde yaptırdım muayeneden geçtiği için km sine dikkatle bakmadığımdan
Egzoz muayenesinde km farklı
muayenesinde km farklı olduğunu
bugünde araç satışında öğrendim ve çok mağdur oldum sizin hatanız yüzünden alıcı tarafının masraflarını karşılamak zorunda kaldım...
Sorumun acilen düzeltilmesini istiyorum!
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Sade aramış oldular sorunumun çözülmesine hiç yardımcı olunmadı aksine geçiştirdiler. Bu süreç 2 ila 3 ay süreceği beyan etti bir de buraya yazılmış aradandı gerekli bilgi verildi diye. Sorunum çözülmedi. Araç muayene esnasında akıllı telefonum olmadığı ve oradaki personelin geçti hayırlı olsun beyanı ile ayrıca telefona olumlu sonuçlandırılmıştır ifadesi görünce hiç aklıma gelmezdi km yanlış yazılacağı sizin yüzünüzden araç satışında km farklılığı olduğu için Alıcının masraflarını karşılamak zorunda kaldım. Aynı istasyonda egzoz ve muayenesi yapıldığı Egzozdaki km ile Muaynedeki km 3000 km fazla olduğu ve bu Yanlışlığın ispatı tüm resmi belge ile elimde ve sizlerin sisteminde mevcut. Sizin hatanızı neden biz çekiyoruz.
Bahsetmiş olduğum konu hakkında bir hata olmadığı yanlış anlaşılmadan kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Beni de detaylıca bilgilendirdiler. Tüvtürk’ün özverili çalışmasından dolayı teşekkür eder İyi çalışmalar dilerim...
Yanlış anlaşılma olmasına rağmen Tüvtürk çözüm odaklı olup hiçbir şekilde mağduriyet yaşanmamıştır. Teşekkürler...
