to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk 1 Sinyal Ampulü Renk Hatası İçin 2 Defa Ücret Alınması
Toyota Avensis 2011 model aracım için, 3 Eylül 2024'te Pazarcık Narlı Tüvtürk şubesinde saat 16.45'te muayene için gittim. Aracım için arka sinyal ve geri vites lambalarının renk hatası olduğunu ve ağır hata olarak muayeneden geçmediğini belirttiler. Ben de bir servise gidip durumu anlattım. Servis, lambaların herhangi bir ağır hata olma ihtimalinin olmadığını ve sadece lambanın içindeki ampulün biraz boyasının kavladığını, normal çalıştığını söyledi. Ben de tekrar gidip kontrol ettirdim. Bu sefer de lambanın birisinin öbüründen hafif açık renk olduğunu söyleyip tekrar yaptırıp gelmemi söylediler. Ben kendim herhangi bir yedek parçacıdan 30 TL'ye bir ampul alıp eskisiyle değiştirdim. Tekrar geldiğimde benden 2 defa muayene ücreti alıp muayeneden geçirdiler. Bu acaba Tüvtürk Kurumu için hakkaniyetli bir davranış mı.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili yönlendirme yapılmış olup, sonuçlandığında bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
