to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11:15 için 34 eoy 761 plakalı aracım adına Tüvtürk Kurtköy istasyonuna randevu aldım. Randevuma hazırlanıp istasyona gittiğimde, randevunun benim tarafımdan iptal edildiği söylendi. Ben böyle bir iptal işlemi yapmadım, ayrıca iptal edildiğine dair ne bir e-posta ne de bir SMS almadım. Aksine randevudan önce “2 saat zaman ayırın” şeklinde bilgilendirme maili gönderildi, yani sistemde randevum aktif görünüyordu. Madem randevum yoktu, bu bilgilendirme maili neden gönderildiğini anlamıyorum.
Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini de aradım, orada da randevumu benim iptal ettiğim söylendi. Ancak kesinlikle böyle bir işlem yapmadım ve bunun sistemsel bir hata olduğuna inanıyorum. Üstelik bugün aracımın muayenesi için son gün ve muayene olmazsam polis çevirmesinde nasıl bir açıklama yapacağımı dahi bilemiyorum. Hastayım, muayeneye gidebilmek için iki iğne olup istasyona geldim ve saat 10:30’dan beri orada bekliyorum. Buna rağmen randevulu gelmiş olmama karşın mağdur edildim.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için, bugün içinde aracım için acil ve öncelikli bir muayene randevusu oluşturulmasını ve bu süreçte uğradığım zaman kaybı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde aracımın muayene süresi dolacak olmasına rağmen, yaklaşık iki saattir Ankara Eryaman Tüvtürk istasyonundan online olarak randevu alamıyorum. 7 Ekim 2025 saat 18:00’den bu yana sistemde tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, “işlem tamamlanamıyor, sonuca ulaşılamıyor” şeklind...
7.03.2026 sabahı saat 09.15 civarında 34 DRP 520 plakalı binek aracımla TÜVTÜRK Kurtköy istasyonuna muayene için geldim. Araç muayenesi geçmiş, ben de dün gece mobil uygulama üzerinden randevumu aldım ve sabaha kadar neredeyse uyumadan alelacele istasyona yetiştim. Ancak gişedeki görevli, sistemde “...
23.12.2025 tarihinde 34 DNL 761 plakalı aracım için TÜVTÜRK Şile İstasyonu'na saat 08.30’a randevu aldım. Sabah trafiği ve özel sebepler nedeniyle istasyona 08.47’de, yani yaklaşık 17 dakika gecikmeli ulaştım. Gişedeki görevli, müdüre sorması gerektiğini söyledi, telefonda görüştükten sonra da “Hayı...
Tüvtürk Ankara istasyonunda araç muayenesi için 28 Kasım saat 08:45’e randevu almıştım. Ancak sonrasında bir haftalık iş gezisi çıktığı için bu tarihte şehir dışında olacağımı öğrendim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Muayenem 2 Aralık’ta bitiyor ve aracı muayeneye götürebilec...
6 Ekim 2025 Pazartesi günü İstanbul Tuzla Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için 34 GHL 075 plakalı aracım adına saat 14.30’a randevu aldım. Ancak, sabah 10.30’da istasyona gelerek kayıt açtırmama rağmen, aradan geçen 4 saat sonunda hâlâ beklemekteyim ve yaklaşık bir buçuk saattir randevu saatimin...
Yorumlar