Personelin Kaba Sözleri Ve Araç Kullanımındaki İhmal

11.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt 1 numaralı Tüvtürk istasyonuna tekrar muayene için gittim. Muayene sırasında aracım personel tarafından hor kullanıldı, aralarında “yavaş u. An çarpacaksın” gibi ifadelerin geçtiği, ciddiyetten tamamen uzak bir diyalog yaşandı. Aracımın bu şekilde özensiz kullanılmasından ve yapılan konuşmalardan ciddi anlamda rahatsız oldum.

Ayrıca istasyonda bazı personellerin yaklaşık 15 dakika boyunca kamelyalarda yatıp sigara içtiklerine, bu sırada vatandaşların ise sıcağın altında bekletildiğine bizzat şahit oldum. Hem araçlara hem de bekleyen insanlara karşı bu kadar sorumsuz davranılması kabul edilebilir değil.

Bu personellerin sadece o gün değil, genel olarak bu şekilde davrandıklarına eminim. Gerekli incelemenin yapılarak bu personeller hakkında işlem başlatılmasını, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve bu tür davranışların bir daha tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.