Turyol Teknesinde NFC İle 1.230 TL Fazla Ücret Alınması

Turyol’un İstanbul’da işletmekte olduğu E*** İ***** isimli teknede, 4 Nisan 2026 tarihinde saat 19:40’ta gerçekleştirilen Kadıköy–Kabataş seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.

Seyir sırasında yabancı uyruklu bir yolcu, teknedeki büfeden 4 adet çay satın aldı. Görevli personel, bu yolcudan kişisel mobil telefonu üzerinden NFC yöntemiyle 1.230 TL tahsil etti. Durumu o anda fark edip müdahale ettiğimde, aslında alınması gereken ücretin 120 TL olduğunu, yani tutarın çok üzerinde bir işlem yapıldığını öğrendim. Fazla alınan tutar sonrasında nakit olarak iade edildi.

Ancak ödemenin resmi bir pos cihazı yerine kişisel bir telefonla alınması, tutarın olağanüstü derecede hatalı girilmiş olması ve bu işlemin özellikle yabancı bir yolcuya yapılmış olması, olayın kasıtlı olabileceğine dair ciddi şüphe uyandırmaktadır. Ödeme işlemi sebebiyle ilgili kişinin adı da elimizde bulunmaktadır ve gerektiğinde bu bilginin incelenebileceğini belirtmek isterim.

Bu yaşanan durumun hem ülkemizin itibarı hem de insanların birbirine duyduğu güven açısından son derece üzücü olduğunu düşünüyorum. Birkaç kuruş fazla kazanmak için böyle yöntemlere başvurulmasının, hem firmaya hem ülkeye zarar verdiğine inanıyorum. Bu olayın detaylı biçimde incelenmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.