Turuncu Plastik Depo Alt Kısmından Yamularak Delindi ve Su Kaçırmaya Başladı

24.07.2026 tarihinde Antalya Gazipaşa’da Şahin Isı Sistemleri isimli satıcı firmadan Turuncu Plastik marka bir su deposu satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde yalnızca 10 gün içinde depo alt kısmından yamularak delindi ve su kaçırmaya başladı, tamamen kullanım dışı kaldı.

Yaşadığım sorun üzerine satıcı firmaya başvurduğumda, herhangi bir teknik inceleme yapılmadan durum “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi ve mağduriyetimin giderilmesi için destek verilmedi. Depoyu alırken böyle kısa sürede bozulabilecek, alt kısmı bu kadar zayıf bir ürün olduğu yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Turuncu Plastik’in ürünü geri almasını ve ödediğim 34.000 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olup delinmesinin üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.