Turkuvaz Kitap Evi’nden İzinsiz Çekilen Kredi Kartı İşlemlerinin İptali Ve İadesi Talebi

Turkuvaz Kitap Evi adına Garanti Bankası kredi kartımdan bugün iki ayrı işlem çekildi. Tutarlar 122.499 TL ve 4.999 TL olarak görünmekte. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir, herhangi bir sipariş vermedim, onaylamadım ve Turkuvaz Kitap Evi’nden hiçbir ürün ya da hizmet almadım.

Bu durum tamamen izinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bir işlem niteliğindedir. Kartımı bankam üzerinden derhal kapattırdım ve itiraz kaydı oluşturdum. Şu anda bu tutarları sadece kart hareketlerimde görüyorum, Turkuvaz Kitap Evi sisteminde siparişin hangi durumda olduğunu bilmiyorum. Bu nedenle Turkuvaz Kitap Evi’nden talebim; kim tarafından girilmiş olursa olsun, bu işlemlerle ilişkili tüm siparişlerin derhal iptal edilmesi ve kartımdan çekilen tutarların hiçbir şekilde tarafınıza gelir olarak yansıtılmamasıdır. A

İzinsiz olarak verilen bu siparişlerin işlem kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini, işlem bana ait değildir. Mağduriyetimin büyümemesi için ilgili ödemelerin iptal edilmesini ve siparişi durdurmanızı rica ediyorum, işlem günü 15/07 saat 21:15 ve 21:16