to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Magnetler Teslim Edilmedi, Firma İlgisiz Davrandı
5 Kasım 2025 tarihinde Hobby Turkuaz isimli firmadan nişan hediyeliği olarak magnet siparişi verdim ve bu ürün için 1400 TL ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Açıklama kısmında da nişan hediyeliği olduğuna dair belirttim. Buna rağmen üzerinden 30 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen net bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Süreç boyunca ne ürün gönderildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Firmanın İzmir'de olduğunu belirttiler ancak teslimat ve süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Bu yaşadıklarım, firmanın güvenilir olmadığını ve müşteri memnuniyetini önemsemediğini çok net gösteriyor. Ben yasal haklarımı zaten kullanmaya başladım ve süreci resmi yollarla da takip ediyorum.
Tarafıma gönderildiği iddia edilen ürün hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Yapılan beyanlar yalan ve yanıltıcıdır. Bu durum nedeniyle gerekli yasal işlemleri başlattım.”
