to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırılan Koltuk İçin Garanti İptal Edildi, Firma 1000 TL Ücret Talep Ediyor
11 Şubat 22:53382
Mayıs ayında A101’den Türksit markasına ait kırmızı renk oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan koltuk geriye doğru yattı ve arka kısmı kırıldı, şu an sandalye kullanılacak durumda değil.
Sorun sonrası firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, beni bir ustaya yönlendirdiler. Usta, koltuğun kırık ve sorunlu olduğunu söyledi. Buna rağmen firma, arka kısmın değiştirilmesi için benden 1000 TL ücret talep etti. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen hatayı kullanıcı hatası gibi gösterip ücret istemeleri ve herhangi bir çözüm sunmamaları beni gerçekten mağdur etti.
Ben bu süreçte uğraştırılmadan, kırılan bu koltuk için ücret talep edilmeden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
A101 den aldığım Türksit oyun koltuğu sırasıyla oturma tahtası kırıldı. Plastik ayakları eğildi. Arka sırt dayama bağlatı civatası kulak sacı kırıldı. 30 -40 kg civarı çocuklar için uygun olabilir.