to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sele Gönderimi Ve Telefonlara Ulaşılamaması
2 Temmuz günü Türkmopet İzmir Karşıyaka şubesinden 1.583,54 TL ödeyerek sele siparişi verdim; ancak tarafıma tamamen farklı bir motor selesi gönderildi. Ürün, sipariş ettiğim seleyle hem model hem de görünüş olarak uyuşmuyor.
Yaşadığım bu yanlış gönderim sonrası müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem yanlış ürünle uğraşmak hem de muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Türkmopet’ten talebim, eğer stoklarında sipariş verdiğim doğru sele mevcutsa, gönderilen yanlış selenin derhal doğru ürünle değiştirilmesi, stoklarda yoksa da ödediğim 1.583,54 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Konunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
