Türkmopet İade Reddi, Ürün Geri Gönderilmedi Ve Para İadesi Yok

Çiçek Sepeti’nden elektronik bir ürün satın aldım ve bu ürünü 06.06.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştıktan sonra iademi reddetmişler, bunu sistemden görebiliyorum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Reddedilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünümü de Antalya/Alanya’daki adresime geri göndermediler.

Sipariş numaram 452308093’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şikayetimle ilgileneceklerini söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürünüm tarafıma ulaştırıldı, herhangi bir somut adım atılmadı.

Hem para iademin yapılmaması hem de reddedilen iade ürünümün tarafıma gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün derhal adresime geri gönderilmesini veya yasal haklarım kapsamında ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.