Türkiye Sigorta’nın Geniz Eti Ameliyatı Provizyonunu Haksızca İptal Etmesi

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında, oğlumun olması gereken geniz Eti ameliyatı için Medigün Hastanesi Akhisar üzerinden provizyon talebinde bulunduk. Bugün saat 21:35 civarında, daha önce hiçbir geniz Eti veya benzeri ameliyat/operasyon planlanmamış olmasına rağmen, provizyon işleminin iptal edildiğini öğrendim.

Türkiye Sigorta ile son 3 gündür defalarca, neredeyse 10 kez telefon görüşmesi yaptım. Tarafıma, geçmişte oğlumun KBB polikliniğine gittiği gerekçesiyle provizyonun iptal edildiği söylendi. Ancak bu KBB başvuruları sadece işitme cihazı, işitme testleri ve mevsimsel alerjik şikayetler nedeniyledir; geniz Eti ameliyatı ile doğrudan ilişkili, kronik bir rahatsızlık veya daha önce planlanmış bir ameliyat durumu söz konusu değildir. Buna rağmen provizyon numarası p14884663 olan başvurumuzun iptal edilmesi nedeniyle ameliyat şu an yapılamamaktadır.

Türkiye Sigorta’nın, oğlumun geniz Eti ameliyatı için provizyon iptali kararını yeniden değerlendirerek, söz konusu ameliyatın tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında karşılanmasını ve ameliyat masraflarının eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Haksız ve mağduriyet oluşturan bu kararın ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.