Kasko Araç Parçaları Teslim Edilmediği İçin İki Hafta Süren Mağduriyet
Türkiye Sigorta’dan kaskolu olan aracımla ilgili Eskişehir’de Esklas Kaporta’da yürüyen hasar işlemimde yaklaşık iki haftadır hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Kasko poliçem olmasına rağmen parçalarım bir türlü tedarik edilmediği için aracım hâlâ sanayide bekliyor.
Her aradığımda talebimin oluşturulduğu ve ilgilenileceği söyleniyor ancak iki haftayı geçen bu sürede somut hiçbir sonuç alamadım. Şirket aracı kullandığım için işimi de aksatmak zorunda kalıyor, bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosya numaram 883821449-0 olup, ilgili parçaların bir an önce temin edilerek aracımın sanayiden çıkarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Yavuz Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Araç parçalarının temin edilmemesi ve bir ay süren bekleyişte, şirketinizin kiralık araç kullanmak zorunda kalması ve bu durumun mağduriyetinizi artırması sürecin tıkanıklığını gösteriyor.















