İzinsiz Çekilen 5.000 TL Daima Güvende Sigorta Ücreti İptali Ve Bilgi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan Türkiye Sigorta adı altında “Daima Güvende” sigortası poliçesi için 5.000 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. 19/10/2026 tarihli ekstreme yansıyan bu “poliçe tahsilatı” için tarafıma önceden hiçbir şekilde açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve herhangi bir sözleşme ya da poliçe metni de paylaşılmadı.
Bu sigorta, kredi kartıma doğrudan tanımlanmış durumda görünmesine rağmen check-up, kombi bakımı, diş temizliği gibi poliçe içinde olduğu söylenen hizmetlerin nerede, nasıl ve hangi şartlarda kullanılacağına dair bana hiçbir belge, doküman, mail veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Hem iznim olmadan işlem yapılması hem de bu kadar yüksek tutarlı bir tahsilatta bu denli eksik bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
VakıfBank ve Türkiye Sigorta’dan, öncelikle bu poliçeye ait tüm bilgilendirme dokümanlarının, kapsam detaylarının ve kullanım koşullarının tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Bu bilgiler ve belgeler sağlanmayacaksa veya poliçe için geçerli bir onayım bulunmuyorsa, kartımdan çekilen 5.000 TL tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sigortanın derhal iptalini istiyorum.
Sayın Samet A., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Başvuruda yer alan bilgilerde Daima Güvende sigorta poliçe bilgis içermediğinden ilgili talep değerlendirilememiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş











